UAB SVEIKATOS CENTRO „ENERGETIKAS“ SVEIKATINIMO PASLAUGŲ UŽSAKYMO TAISYKLĖS

1. Sveikatinimo paslaugų užsakymo tvarka

1.1. UAB Sveikatos centro „Energetikas“ (toliau tekste – Sveikatos centras) sveikatinimo paslaugų užsakymas gali būti pateikiamas elektroniniu paštu, telefonu, per internetines rezervavimo sistemas arba atvykus į Sveikatos centro registratūrą.

1.2. Klientas, pateikdamas užsakymą sveikatinimo paslaugoms, turi nurodyti pageidaujančių sveikatinimo procedūrų asmenų skaičių, jų vardus bei pavardes, nepilnamečių asmenų amžių, užsakomų sveikatinimo procedūrų pavadinimą (rūšį), datą ir laiką.

1.2.1. Klientas, rezervuodamas sveikatinimo paslaugas, patvirtina, kad pateikti duomenys yra tikslūs ir teisingi.

1.2.2. Klientas privalo informuoti Sveikatos centrą apie turimas sveikatos problemas, alergijas, nėštumą ar kitas aplinkybes, kurios gali turėti įtakos procedūrų atlikimui ar kliento saugumui.

1.3. Sveikatos centras, gavęs sveikatinimo paslaugų užsakymą, pateikia klientui informaciją apie galimą sveikatinimo paslaugų teikimo datą ir laiką bei reikiamą sumokėti pinigų sumą. Sveikatos centro sveikatinimo paslaugos teikiamos Klientui tik iš anksto apmokėjus visą užsakytų sveikatinimo paslaugų kainą.

1.4. Užsisakius Sveikatos centro teikiamas sveikatinimo paslaugas, privalomas visiškas (100 procentų sveikatinimo paslaugų sumos) išankstinis apmokėjimas, likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki užsakytų sveikatinimo paslaugų teikimo pradžios. Sveikatos centro teikiamų sveikatinimo paslaugų mokestį Klientas privalo pervesti į UAB Sveikatos centro „Energetikas“ AB Swedbank banko sąskaitą Nr.: LT56 7300 0100 0234 9164, mokėjimo paskirtyje nurodant užsakytos paslaugos pavadinimą ir datą, arba sumokėti tiesiogiai Sveikatos centro registratūroje. Neatlikus apmokėjimo arba atlikus jį vėliau nei likus 24 valandoms iki užsakytų sveikatinimo paslaugų teikimo pradžios, UAB Sveikatos centras „Energetikas“ turi teisę neteikti užsakytų paslaugų.

1.5. Klientas į procedūrą privalo atvykti ne vėliau kaip 10 minučių prieš numatytą laiką.

1.6. Pavėlavus į procedūrą, jos trukmė gali būti trumpinama, siekiant nepažeisti kitų klientų rezervacijų grafiko. Tokiu atveju pilna procedūros kaina nemažinama.

1.7. Sveikatos centras turi teisę atsisakyti teikti paslaugas asmenims, apsvaigusiems nuo alkoholio, narkotinių ar kitų psichotropinių medžiagų, taip pat asmenims, kurių elgesys kelia grėsmę darbuotojų ar kitų klientų saugumui bei poilsiui.

1.8. Nepilnamečiams asmenims sveikatinimo paslaugos teikiamos tik su tėvų, globėjų arba lydinčių pilnamečių asmenų sutikimu ir atsakomybe.

1.9. Klientai atsako už savo asmeninių daiktų saugumą. Sveikatos centras neatsako už paliktus ar prarastus asmeninius daiktus.

2. Rezervacijų atšaukimo ir keitimo tvarka

2.1. Apgyvendinimo rezervacijų atšaukimas

2.1.1. Klientas gali nemokamai atšaukti apgyvendinimo rezervaciją ne vėliau kaip likus 14 kalendorinių dienų iki atvykimo datos.

2.1.2. Atšaukus apgyvendinimo rezervaciją likus mažiau nei 14 kalendorinių dienų iki atvykimo datos, sumokėtas avansas nėra grąžinamas.

2.1.3. Neatvykus rezervacijos dieną ir apie neatvykimą nepranešus iš anksto, rezervacija laikoma neįvykdyta Kliento iniciatyva, o sumokėtas avansas nėra grąžinamas.

2.1.4. Rezervacijos datos pakeitimas galimas tik esant laisvų vietų ir suderinus su administracija.

2.2. Sveikatinimo procedūrų rezervacijų atšaukimas

2.2.1. Klientas gali nemokamai atšaukti sveikatinimo procedūrų rezervaciją ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki procedūros pradžios.

2.2.2. Procedūros datos ar laiko keitimas galimas ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki rezervacijos pradžios, esant laisvų vietų.

2.2.3. Klientui atšaukus procedūrų rezervaciją likus mažiau nei 24 valandoms iki procedūros pradžios, sumokėtas avansas arba visa sumokėta suma nėra grąžinama.

2.2.4. Klientui neatvykus į rezervuotą procedūrą ir apie neatvykimą nepranešus iš anksto, rezervacija laikoma neįvykdyta Kliento iniciatyva, o sumokėtas mokėjimas nėra grąžinamas.

2.2.5. Jeigu Klientas pasinaudoja ne visomis užsakytomis paslaugomis, Sveikatos centras turi teisę negrąžinti sumokėtos sumos už nepanaudotas paslaugas.

2.3. Sveikatos centro teisės

2.3.1. Esant nenumatytoms aplinkybėms (techniniams gedimams, darbuotojų ligai, force majeure aplinkybėms ar kitoms objektyvioms priežastims), Sveikatos centras turi teisę: pakeisti rezervacijos laiką; pakeisti specialistą; atšaukti rezervaciją. Tokiu atveju klientui pasiūlomas alternatyvus laikas arba grąžinami sumokėti pinigai.

2.4. Ginčų sprendimo tvarka

2.4.1. Ginčai dėl sutarties netinkamo vykdymo ar nevykdymo ne teismo tvarka nagrinėjami Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje:

Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius
El. paštas: tarnyba@vvtat.lt
Tel. +370 5 262 67 51
Interneto svetainė: www.vvtat.lt

Prašymą elektroniniu būdu galima pateikti per EGS platformą: http://ec.europa.eu/odr/

3. Kainos ir mokėjimai

3.1. Sveikatos centro teikiamų sveikatinimo paslaugų kainos bei kitos sąlygos numatomos internetinėje svetainėje www.energetikas.lt ir kitoje Sveikatos centro oficialioje reklaminėje bei informacinėje medžiagoje.

3.2. Už Sveikatos centro sveikatinimo paslaugas turi būti atsiskaitoma šių Sąlygų 1.4 punkte nustatyta tvarka.

3.3. Administracija pasilieka teisę keisti Sveikatos centre teikiamų sveikatinimo paslaugų kainas.

3.4. Dovanų kuponai ir akcijiniai pasiūlymai galioja juose nurodytą laikotarpį ir negali būti keičiami į pinigus.

3.5. Sveikatos centras turi teisę taikyti papildomus mokesčius už papildomai užsakytas paslaugas, kurios nebuvo įtrauktos į pradinį rezervacijos užsakymą.

4. Vidaus tvarkos ir elgesio taisyklės

4.1. Klientai privalo laikytis higienos, saugumo bei darbuotojų nurodymų viso apsilankymo metu.

4.2. Sveikatinimo ir poilsio erdvėse draudžiama triukšmauti, naudoti necenzūrinius žodžius, trikdyti kitų klientų poilsį ar kitaip netinkamai elgtis.

4.3. Sveikatos centro sveikatinimo ir poilsio erdvėse draudžiama rūkyti, vartoti alkoholinius gėrimus ar kitas psichiką veikiančias medžiagas bei būti apsvaigus nuo jų.

4.4. Klientas atsako už Sveikatos centrui ar tretiesiems asmenims padarytą žalą, atsiradusią dėl jo kaltės ar taisyklių nesilaikymo.

4.5. Sveikatos centras turi teisę atsisakyti aptarnauti klientą, kuris nesilaiko šių taisyklių, negrąžinant sumokėtų pinigų.

5. Asmens duomenų apsauga

5.1. Kliento pateikti asmens duomenys tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktų bei Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimų.

5.2. Kliento asmens duomenys naudojami tik sveikatinimo paslaugų rezervavimo, administravimo ir paslaugų suteikimo tikslais.

5.3. Pateikdamas rezervaciją, Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.