UAB VESELĪBAS CENTRS “ENERĢĒTIĶIS” VESELĪBAS APRŪPES PAKALPOJUMU PASŪTĪŠANAS NOTEIKUMI

1. Veselības aprūpes pakalpojumu pasūtīšanas kārtība

1.1. Veselības pakalpojumu rezervāciju UAB Veselības centrā “Energetikas” (turpmāk tekstā - “Veselības centrs”) var veikt pa e-pastu, tālruni, izmantojot tiešsaistes rezervācijas sistēmas vai apmeklējot Veselības centra reģistratūru.

1.2. Pasūtot labsajūtas pakalpojumus, klientam ir jānorāda personu skaits, kas pieprasa labsajūtas procedūras, to vārdi un uzvārdi, nepilngadīgo personu vecums, pasūtāmo labsajūtas procedūru nosaukums (veids), kā arī datums un laiks.

1.2.1. Rezervējot labsajūtas pakalpojumus, klients apstiprina, ka sniegtie dati ir precīzi un pareizi.

1.2.2. Klientam jāinformē Veselības centrs par jebkādām veselības problēmām, alerģijām, grūtniecību vai citiem apstākļiem, kas var ietekmēt procedūru veikšanu vai klienta drošību.

1.3. Kad Veselības centrs saņem pieprasījumu pēc veselības aprūpes pakalpojumiem, tas sniedz klientam informāciju par iespējamo veselības aprūpes pakalpojumu datumu un laiku, kā arī par maksājamo naudas summu. Veselības centra veselības pakalpojumi tiek sniegti tikai pēc tam, kad klients ir iepriekš samaksājis pilnu summu par pasūtītajiem veselības pakalpojumiem.

1.4. Par veselības centra veselības aprūpes pakalpojumiem ir jāveic pilna priekšapmaksa (100% no veselības aprūpes pakalpojumu summas) vismaz 24 stundas pirms veselības aprūpes pakalpojumu saņemšanas sākuma. Klienta pienākums ir pārskaitīt maksu par Veselības centra veselības aprūpes pakalpojumiem uz UAB Sveikatos centras “Energetikas” bankas kontu AB Swedbank, bankas konta Nr.: LT56 7300 0100 0234 9164, maksājuma mērķī norādot pasūtītā pakalpojuma nosaukumu un datumu, vai samaksāt to tieši Veselības centra reģistratūrā. Ja maksājums netiek veikts vai tiek veikts vēlāk nekā 24 stundas pirms pasūtīto veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanas uzsākšanas, UAB Veselības centrs “Enerģētika” ir tiesības nesniegt pasūtītos pakalpojumus.

1.5. Klientam jāierodas vismaz 10 minūtes pirms plānotā laika.

1.6. Vēlākas ierašanās gadījumā procedūras ilgums var tikt saīsināts, lai neietekmētu citu klientu rezervācijas grafiku. Šādā gadījumā pilna procedūras cena netiks samazināta.

1.7. Veselības centram ir tiesības atteikties sniegt pakalpojumus personām, kas atrodas alkohola, narkotiku vai citu psihotropo vielu ietekmē, kā arī personām, kuru uzvedība apdraud personāla vai citu klientu drošību un atpūtu.

1.8. Veselības aprūpes pakalpojumi nepilngadīgajiem tiek sniegti tikai ar viņu vecāku, aizbildņu vai pavadošo pieaugušo piekrišanu un atbildību.

1.9. Klienti ir atbildīgi par savu personīgo mantu drošību. Veselības centrs nav atbildīgs par pamestām vai pazaudētām personīgajām mantām.

2. Atcelšanas un izmaiņu procedūras

2.1. Izmitināšanas rezervāciju atcelšana

2.1.1. Klients var atcelt rezervāciju bez maksas ne vēlāk kā 14 kalendārās dienas pirms ierašanās datuma.

2.1.2. Ja rezervācijas atcelšana notiek mazāk nekā 14 kalendārās dienas pirms ierašanās datuma, iemaksātā drošības nauda netiek atmaksāta.

2.1.3. Ja rezervācijas dienā neierodas rezervācijas rezervācijas rezervācijas dienā un iepriekš par to nav paziņots, rezervācija tiek uzskatīta par atceltu pēc klienta iniciatīvas, un iemaksātā drošības nauda netiek atmaksāta.

2.1.4. Rezervācijas datuma izmaiņas ir atkarīgas no pieejamības, un par tām jāvienojas ar naktsmītni.

2.2. Veselības procedūru rezervāciju atcelšana

2.2.1. Klients var bez maksas atcelt labsajūtas procedūras rezervāciju ne vēlāk kā 24 stundas pirms procedūras sākuma.

2.2.2. Procedūras datumu vai laiku var mainīt ne vēlāk kā 24 stundas pirms rezervācijas sākuma, ja ir pieejamas vietas.

2.2.3. Ja klients atceļ procedūras rezervāciju mazāk nekā 24 stundas pirms procedūras sākuma, depozīts vai visa samaksātā summa netiek atmaksāta.

2.2.4. Ja Klients neierodas uz rezervēto procedūru un par neierašanos nav iepriekš paziņots, rezervācija tiek uzskatīta par atceltu pēc Klienta iniciatīvas, un veiktais maksājums netiek atmaksāts.

2.2.5. Ja Klients neizmanto visus rezervētos pakalpojumus, Veselības centram ir tiesības ieturēt summu, kas samaksāta par neizmantotajiem pakalpojumiem.

2.3. Veselības centra tiesības

2.3.1. Neparedzētu apstākļu (tehnisku traucējumu, personāla slimības, nepārvaramas varas vai citu objektīvu iemeslu) gadījumā Veselības centram ir tiesības: mainīt rezervācijas laiku; mainīt speciālistu; atcelt rezervāciju. Šādā gadījumā klientam tiks piedāvāts cits laiks vai atmaksāta nauda.

2.4. Strīdu izšķiršanas procedūras

2.4.1. Strīdus par līguma nepienācīgu izpildi vai neizpildi izšķir ārpustiesas kārtībā Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajā kārtībā Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā:

Vilniaus g. 25, 01402 Viļņa
E-pasts: tarnyba@vvtat.lt
Tālr. +370 5 262 67 51
Tīmekļa vietne: www.vvtat.lt

Pieteikumu var iesniegt elektroniski, izmantojot EGS platformu: http://ec.europa.eu/odr/.

3. Cenas un maksājumi

3.1. Veselības centra sniegto veselības aprūpes pakalpojumu cenas un citi noteikumi un nosacījumi ir izklāstīti tīmekļa vietnē www.energetikas.lt un citos Veselības centra oficiālajos reklāmas un informatīvajos materiālos.

3.2. Veselības centra veselības aprūpes pakalpojumi tiek apmaksāti saskaņā ar šo Noteikumu 1.4. punktā noteikto kārtību.

3.3. Administrācija patur tiesības mainīt Veselības centrā sniegto veselības aprūpes pakalpojumu cenas.

3.4. Dāvanu kuponi un akcijas piedāvājumi ir derīgi kuponā norādītajā laikā, un tos nevar apmainīt pret naudu.

3.5. Veselības centram ir tiesības iekasēt papildu maksu par papildu pakalpojumiem, kas nav iekļauti sākotnējā rezervācijā.

4. Iekšējās kārtības un uzvedības noteikumi

4.1. Klientiem visā apmeklējuma laikā jāievēro higiēnas, drošības un personāla norādījumi.

4.2. Veselības un atpūtas zonās nav atļauts trokšņot, runāt rupji, traucēt vai citādi nepiedienīgi uzvesties.

4.3. Veselības centra veselības un atpūtas zonās ir aizliegts smēķēt, lietot alkoholiskos dzērienus vai citas psihoaktīvās vielas, kā arī atrasties šādu vielu ietekmē.

4.4. Klients ir atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Veselības centram vai trešajām personām viņa vainas vai noteikumu neievērošanas dēļ.

4.5. Veselības centram ir tiesības atteikt pakalpojumu klientam, kurš neievēro šos noteikumus, bez atlīdzības.

5. Personas datu aizsardzība

5.1. Klienta sniegtie personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktu un Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) prasībām.

5.2. Klienta personas dati tiek izmantoti tikai veselības aprūpes pakalpojumu rezervēšanas, administrēšanas un sniegšanas vajadzībām.

5.3. Veicot rezervāciju, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tos ievērot.